Collection Assistant (Bali-Based - Remote/Hybrid Options)
Bergabunglah dengan Filinvest Business Services Corporation, penyedia layanan keuangan terkemuka, sebagai Collection Assistant berbasis di Bali, Indonesia! Posisi ini menawarkan fleksibilitas untuk bekerja secara remote atau hybrid dari lokasi populer seperti Canggu, Ubud, Denpasar, atau kantor pusat kami di Jalan Raya Tuban No. 1, Denpasar. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan memulihkan hutang klien kami, menggunakan berbagai alat dan teknik terkini.
Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa kami mencapai target koleksi yang ketat. Dengan pengalaman sebelumnya dalam koleksi hutang atau layanan pelanggan, Anda akan menggunakan sistem kami seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan interaksi. Kami mencari seseorang yang berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memulihkan hutang klien kami dengan menggunakan berbagai alat dan teknik, termasuk panggilan telepon, surat, dan email.
- Menggunakan sistem kami seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang kemajuan koleksi dan masalah yang dihadapi.
- Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa kami mencapai target koleksi yang ketat.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami.
- Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi ini.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman sebelumnya dalam koleksi hutang atau layanan pelanggan, minimal 2 tahun.
- Pemahaman yang kuat tentang hukum dan regulasi terkait koleksi hutang di Indonesia.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Penggunaan yang mahir dengan sistem kami seperti Salesforce dan HubSpot.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang