Customer Service
Bumi Pratama Pratama · 📍 Cilacap, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Bumi Pratama Pratama sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan kami. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Memastikan bahwa semua pertanyaan pelanggan dijawab dengan tepat dan cepat.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan secara berkala.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan berkualitas.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik untuk perbaikan layanan.,Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang jelas dan terbuka.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Berpengalaman menggunakan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.,Memiliki kemampuan analisis dan penyelesaian masalah yang baik.,Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.,Memiliki kemampuan kerja tim yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan penyelesaian masalahPengalaman dengan sistem CRMBerorientasi pada pelangganKemampuan kerja timKemampuan berbahasa Indonesia
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang